De telefoon gaat. Er wordt opgenomen….
Freddy: “Hallo, ik wil graag een verzekering afsluiten. Ben ik dan bij u aan het goede adres?”
Verzekeraar: “Natuurlijk, wij zijn de partij om u te helpen. Als wij het niet kunnen verzekeren, dan kan
niemand het. Wat wilt u verzekeren; uw huis, boot of auto?”
Freddy: “Nee, ik wil een aansprakelijkheidsverzekering afsluiten.”
Verzekeraar: “Wat voor een aansprakelijkheidsverzekering?”
Freddy: “Een verzekering voor onbeperkte aansprakelijkheid, in verband met de inschrijving op
een Europese aanbesteding, a.u.b.”
Verzekeraar: “Meneer u schertst, ik moet u vertellen dat het ON-MOGELIJK is om u te verzekeren
tegen onbeperkte aansprakelijkheid. Bij Europese aanbestedingen wordt dit risico
weleens bij de inschrijver neergelegd. Echter de rechter grijpt meestal in en mompelt
dan iets van redelijkheid, billijkheid en matiging en dan gaat de onbeperktheid van tafel.”
Freddy: “Begrijp ik het dus goed, onbeperkte aansprakelijkheid is #$#koek?”
Verzekeraar: “Zo wil ik het niet formuleren, maar inderdaad het is onzin en flauwekul.”
Freddy: “Ik ben heel blij dat u mij dit vertelt heeft. Ik heb nog één verzoek: Op welke verdieping is
uw werkplek?”
Verzekeraar: [Verbaasd] “Mijn werkplek is op de 5e verdieping. Wat kan ik nu nog voor u doen?”
Freddy: “Wilt u a.u.b. naar de 3e verdieping lopen, kamer 24 en uw collega van inkoop vertellen
wat u mij zojuist hebt uitgelegd?”
Een anekdote, maar dit gesprek heeft een aantal jaren geleden echt plaatsgevonden. Uiteraard hoort hier een les bij.
Probeer
in het voortraject bij een offerte altijd met inkoop in gesprek te
gaan. De volgende issues zijn voor de meeste bedrijven een *NO-GO*:
(lijst is niet uitputtend en elk bedrijf anders).
Voorkomen is beter dan genezen.
